Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: 31 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

Talvenor Taller
Carrera 45A # 108-32, oficina 204, localidad de Suba, Bogotá D.C., 111121, Colombia
Teléfono: +57 601 745 2318
Correo para asuntos de datos personales: datos@builtbytodd.com

2. Marco normativo

Esta política se adopta en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, del Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas sobre protección de datos personales, bajo la vigilancia de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

3. Datos que recogemos

• Datos del formulario de contacto: nombre y apellido, correo electrónico y, de forma opcional, ciudad, tema de consulta y el texto del mensaje que decidas escribir.
• Datos de navegación: información técnica registrada por el servidor (dirección IP, fecha y hora de la solicitud, página consultada, tipo de navegador) con fines de seguridad y funcionamiento.
• Preferencia de cookies: se guarda en tu propio navegador, no en nuestros servidores.

No solicitamos datos sensibles. Te pedimos que no incluyas en el mensaje información de salud, datos financieros, documentos de identidad ni datos de terceros.

4. Finalidades

• Responder las consultas enviadas a través del formulario o del correo electrónico.
• Coordinar visitas al taller cuando así lo solicites.
• Mantener la seguridad y el funcionamiento correcto del sitio.
• Elaborar estadísticas agregadas y anónimas de uso, si autorizas las cookies analíticas.

No usamos tus datos para publicidad, no elaboramos perfiles comerciales y no enviamos boletines no solicitados.

5. Autorización

La autorización se otorga de forma previa, expresa e informada mediante la casilla de aceptación del formulario de contacto. Puedes revocarla en cualquier momento escribiendo a datos@builtbytodd.com, salvo que exista un deber legal o contractual de conservar la información.

6. Derechos del titular

Como titular de los datos tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de los datos cuando no exista un deber legal de conservarlos.
• Acceder de forma gratuita a los datos que hayan sido objeto de tratamiento.

7. Procedimiento para ejercer los derechos

Envía tu solicitud a datos@builtbytodd.com indicando tu nombre, un medio de contacto y la petición concreta. Las consultas se atienden en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en quince (15) días hábiles, prorrogables conforme a la ley, informándote de la prórroga y de sus motivos.

8. Conservación

Los mensajes de contacto se conservan mientras dure la gestión de la consulta y hasta doce (12) meses después, para poder retomar el hilo si vuelves a escribir. Transcurrido ese plazo se eliminan, salvo obligación legal en contrario.

9. Transferencia y encargados

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos pueden ser tratados por el proveedor de alojamiento y por el proveedor de correo electrónico, que actúan como encargados y solo procesan la información conforme a nuestras instrucciones.

10. Seguridad

El sitio se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS). Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración. Ningún sistema es totalmente infalible; por eso limitamos al mínimo los datos que solicitamos.

11. Menores de edad

El sitio no está dirigido a menores de edad y no recogemos datos de forma consciente de personas menores de dieciocho (18) años. Si detectamos un registro de esta naturaleza, procederemos a su eliminación.

12. Vigencia

Esta política rige desde su publicación y permanece vigente mientras Talvenor Taller desarrolle su actividad. Las bases de datos se conservan por el tiempo indicado en el numeral 8.

Responsable: Talvenor Taller · Carrera 45A # 108-32, oficina 204, localidad de Suba, Bogotá D.C., 111121, Colombia · +57 601 745 2318 · hola@builtbytodd.com